En este módulo vas a aprender cómo dar y recibir feedback, considerando que el elemento principal para esto es aprender a distinguir el feedback de otras conversaciones, que pueden verse “parecidas”, pero son radicalmente distintas: evaluación, aprendizaje (feedfoward), reclamos, y exigencia.
Compartiremos los fundamentos de este concepto a través de un video explicativo.
Profundización
Repasaremos las conclusiones de un estudio de HBR sobre feedback 360 para ver cómo el enfoque de evaluación lleva al sesgo de “shopping for confirmation”.
Compartiremos un artículo sobre cómo ayudar a recibir feedback.
Ejemplo
Usaremos un fragmento de “Amor Moderno” para ver un ejemplo de “Las 3Cs” y “feedback bombom”.
Usaremos un fragmento de “Billions” para ver la diferencia entre feedback y exigencia y entre exigencia y agresión.
Ejercicio
A través de una guía podrás preparar una conversación para dar feedback.
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Feedback
En este módulo vas a aprender cómo dar y recibir feedback, considerando que el elemento principal para esto es aprender a distinguir el feedback de otras conversaciones, que pueden verse “parecidas”, pero son radicalmente distintas: evaluación, aprendizaje (feedfoward), reclamos, y exigencia.
