Powerful Questions: el uso de preguntas cómo herramienta para el cambio
Si te cuesta activar o movilizar a la gente con la que trabajás. Si te encontras con frecuencia en charlas con un desborde emocional que te sorprende, o con negativas exageradas para planteos que creías sencillos. Si cuando vas a averiguar algo, volvés con poca información, sospechás que no te están diciendo la verdad, que hay gato encerrado... probablemente te falta hacer más y mejores preguntas.
En este curso te explico técnicas de indagación. Vas a aprender a hacer y combinar distintos tipo de preguntas, a refrasear, a espejar, a usar los silencios. Para que puedas descubrir eso que necesitás, incluso cuando sentís que la otra persona no te esté abriendo la puerta.
Para que evites las falsas preguntas, que son opiniones, sugerencias, acusaciones disfrazadas de preguntas que generan esas reacciones “incomprensibles de defensa y enojo”.
Para que puedas comprender mejor, porqué la comprensión es clave para construir sentido, hacer diagnósticos, decidir y movilizar hacia el cambio.
